Le 27 Mars, Le Lab SQLI participe à un événement dédié à une thématique sur laquelle nous travaillons en ce moment : la Digitalisation du Point de Vente. Notre expert en la matière, Josselin Moreau, détaillera les dernières tendances.

Puis le public aura l’occasion de tester une démonstration du savoir faire du Lab, puisque nous présenterons notre vision du parcours client dans le magasin connecté. Toutes les infos sont dans l’invitation ci-après :

PETIT-DÉJEUNER – RETAILERS : NOUVELLES EXPÉRIENCES CLIENTS ET TRANSFORMATION DIGITALE DE VOS POINTS DE VENTE

SQLI et Apple, avec la participation de L’Echangeur by LaSer, vous invitent à découvrir les dernières tendances du magasin de demain lors d’un petit-déjeuner le 27 mars.

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NON ! Le magasin physique n’est pas mort !

Mais il doit se transformer afin de répondre aux nouvelles attentes des clients. Aujourd’hui, plus de 76 %** des ventes s’effectuent encore dans un point de vente physique. Cependant, le consommateur digital est de plus en plus connecté et attend de son magasin des services à valeur ajoutée et personnalisés. Faites entrer la relation client dans une nouvelle ère digitale grâce aux dernières technologies Apple.

Muni de votre smartphone, venez tester des dispositifs digitaux originaux du magasin de demain, installés par le LAB SQLI au sein du Briefing Center d’Apple.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

+ Tendances, challenges actuels et innovations dans le parcours client cross-canal
+ Des exemples concrets et témoignages de sociétés qui réinventent leur approche client par le digital
+ Un parcours interactif et des démonstrations connectées
+ Un parcours interactif et des démos connectées

PROGRAMME
+ 08h45 – 09h00 : accueil, café
+ 09h00 – 09h15 : introduction – Apple et iOS dans l’Entreprise
+ 09h15 – 09h45 : LAB SQLI – La digitalisation des points de vente
+ 09h45 – 10h15 : L’Echangeur by LaSer – retour sur le Retail’s Big Show 2015 de New-York, Nicolas Diacono, Expert New Tech
+ 10h15 – 10h45 : témoignages clients
» Christophe DOLIQUE – DG Fivory SAS : Fivory, l’application de Shopping Connecté
» Christophe EBRARD – Apple : L’expérience retail des Apple Stores
+ 10h45 – 11h00 : parcours interactif et démos magasins connectées par le LAB SQLI

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